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Customer Care: come si comportano le aziende italiane

Ascolta il podcast I prodotti sono un potente elemento costitutivo per qualsiasi attività di successo, tuttavia, di questi tempi, da soli non riescono più a soddisfare le esigenze dei clienti. Lavvento del digitale ha, infatti, ridefinito...

Pagamenti digitali e vendita online: quali sono gli strumenti più utilizzati in Italia

Ascolta il podcast In seguito all'approvazione del piano cashless e, complice il lockdown, nell'ultimo anno si è vista un'evoluzione nelle modalità di pagamento nel nostro Paese, con uno spostamento deciso verso le soluzioni digitali. È questa...

Resi e-commerce: la situazione in Italia e in Europa

Ascolta il podcast Secondo un recente studio condotto da PaymentsJournal, i tassi di reso dell'e-commerce a fine 2021 saranno i più alti mai registrati nella storia. Complice, ovviamente, l’impennata degli acquisti online durante il periodo più...

Vendita all’estero: i numeri delle PMI italiane

Ascolta il podcast Secondo gli ultimi dati forniti da Statista, il 2020, complice la pandemia ed il blocco delle movimentazioni a livello internazionale per prevenire il contagio, ha registrato una diminuzione complessiva dell’export italiano del...

Comportamenti di acquisto online: cosa influenza le scelte degli italiani

Ascolta il podcast Quali sono i fattori che influenzano maggiormente le scelte di acquisto online degli italiani? E, soprattutto, cosa possono fare le aziende nostrane per utilizzare a proprio favore questi elementi e garantire clienti, vendite...

Brand reputation online: come la utilizzano le aziende italiane in ambito business

Nel 2020 il trend di digitalizzazione delle aziende italiane ha subìto un'accelerazione: è questo il dato che emerge dall'annuale report "L'E-commerce in Italia" realizzato da Casaleggio Associati che analizza la presenza online delle imprese...

Fashion: i 10 dati per vincere le sfide del 2021

Quali sono i 10 dati che possono aiutarti a prendere le decisioni strategiche ottimali per il tuo negozio fisico e metterti in una posizione di vantaggio rispetto ai tuoi concorrenti online? A questa domanda abbiamo...

Perchè gli italiani comprano online?

Gli italiani usano sempre di più internet e gli strumenti digitali per comprare e trovare informazioni su prodotti e servizi; in questo modo, si diffondono percorsi di acquisto ibridi basati sull'alternanza di soluzioni e...

E-commerce in Italia: il bilancio del 2020

Il 12% delle aziende italiane opera nell’e-commerce e il 79% di loro lo fa in ambito consumer; è questo il primo dato che emerge dalla studio effettuato da Audiweb sulla situazione della vendita online in Italia.

E-commerce e Digital Retail guidano la rivoluzione tecnologica in Italia

Nel 2020 la rete dell'e-commerce e del digital retail in Italia ha generato ricavi per circa 58,6 miliardi di €, collocandosi al terzo posto tra le attività economiche per incidenza sul fatturato nel settore privato.

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